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汝南儿童室内水上乐园想要回头客,试试这几点
发布时间:2020-09-29来源:

运营水上乐园不变的要点就是提升服务水平

儿童水上乐园的服务水平是顾客对乐园是否满意的关键,在有的儿童水上乐园,即使游乐设施非常有趣、装修十分豪华,但店员对孩子态度冷漠,对顾客爱理不理,想必这种儿童水上乐园也不会有人愿意去玩。

所以,提升服务水平,提高顾客的满意度,是所有儿童水上乐园经营者必须关注的事情。那么儿童水上乐园加盟店如何提升服务水平呢?常见的主要应从以下几点改善。

一、店员招聘水平

提高服务水平的第一步就从提高店员招聘的水平开始。儿童水上乐园招聘时,最重要的不是关注这个人能力强不强,毕竟儿童水上乐园店员不是一个技术性的工作,而应该关注应聘者是否有亲和力。

儿童水上乐园的店员最重要的服务对象是孩子,孩子能接受,能带领孩子一起玩游戏,才是最需要考量的。最好要求有一定才艺、喜欢孩子,有幼教经验最佳。

二、店员专业培训

人无完人,刚刚进入团队的员工肯定是需要培训之后才能正式入职的。包括对儿童水上乐园规章制度的学习,对顾客的态度,顾客入园流程,水中引导,安全保护措施等,只有让店员完整的接受了专业培训,在接待顾客时才能体现出乐园的整体专业水平。

三、保持乐园整洁及水质清洁

乐园保持每天打扫清洁是必须的。孩子自身免疫能力较差,对细菌的抵御能力弱,如果儿童水上乐园内卫生没做好,孩子来玩会非常容易生病。并且如果家长发现乐园内污渍明显、灰尘多、水质浑浊,很难再带孩子来玩第二次。

儿童室内水上乐园


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